Giải pháp xe điện cho bệnh viện hiện đại để tối ưu vận chuyển

Một bệnh viện rộng có thể giống như một “khu đô thị thu nhỏ”: khu khám bệnh, khoa điều trị, khu xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, bãi đỗ xe và nhiều tòa nhà chức năng nằm ở những vị trí khác nhau. Với bệnh nhân, người nhà hay nhân viên phải di chuyển liên tục giữa các khu vực, khoảng cách vài trăm mét cũng có thể trở thành vấn đề nếu phải đi lại nhiều lần trong ngày.

Giải pháp xe điện cho bệnh viện hiện đại được xây dựng để giải quyết chính nhu cầu di chuyển này. Tùy cách tổ chức của từng bệnh viện, xe có thể phục vụ bệnh nhân, nhân viên, người nhà, vận chuyển băng ca hoặc hỗ trợ đưa thuốc, vật tư và hàng hóa đến các khoa/phòng.

Thay vì sử dụng xe cấp cứu hoặc ô tô cho những chuyến vận chuyển thông thường, bệnh viện có thể tổ chức một hệ thống phương tiện nội viện riêng, vận hành theo tuyến, theo lịch hoặc điều phối khi phát sinh nhu cầu.

Giải pháp xe điện cho bệnh viện hiện đại gồm những gì?

Một hệ thống xe điện trong bệnh viện không đơn giản là việc đưa một vài chiếc xe vào sử dụng. Phương án hiệu quả cần gắn phương tiện với từng nhu cầu cụ thể: ai cần di chuyển, di chuyển giữa đâu, bao nhiêu lượt mỗi ngày và cần đáp ứng yêu cầu gì.

Từ đó, bệnh viện có thể kết hợp nhiều loại phương tiện như:

• Xe điện phục vụ bệnh nhân.
• Xe điện chở khách cho nhân viên, người nhà và khách.
• Xe điện có cấu hình vận chuyển băng ca.
• Xe điện chở hàng phục vụ thuốc, vật tư và hàng hóa.
• Xe điện bố trí trên các tuyến nội viện có lưu lượng di chuyển cao.

Điểm cần quan tâm không phải là có bao nhiêu xe, mà là mỗi chiếc xe được sử dụng vào đâu và có đáp ứng đúng công việc hay không.

Những nhu cầu nào có thể sử dụng xe điện trong bệnh viện?

Tùy đặc điểm khuôn viên, xe điện có thể đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau. Việc tách từng nhu cầu ngay từ đầu sẽ giúp bệnh viện dễ lựa chọn cấu hình xe và tổ chức vận hành.

Hỗ trợ bệnh nhân di chuyển trong khuôn viên

Một bệnh nhân có thể phải đi qua nhiều điểm trong cùng một ngày: từ cổng vào khu khám, từ khoa điều trị đến xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh, sau đó quay lại khu điều trị.

Với người cao tuổi, bệnh nhân đang hồi phục hoặc người hạn chế khả năng vận động, việc liên tục đi bộ giữa các tòa nhà không phải lúc nào cũng thuận tiện.

Xe điện có thể đảm nhiệm những quãng di chuyển này, đưa bệnh nhân đến đúng khu vực cần thiết thay vì để người bệnh tự đi bộ qua toàn bộ khuôn viên.

Bệnh viện có thể bố trí xe tại các điểm đón cố định hoặc sử dụng hình thức điều phối tùy vào lượng yêu cầu phát sinh.

Vận chuyển bệnh nhân bằng băng ca

Nhu cầu vận chuyển bằng băng ca đòi hỏi cấu hình xe khác với xe chở khách thông thường.

Xe cần có đủ không gian để đưa băng ca lên xuống, giữ băng ca ổn định trong quá trình di chuyển và tạo điều kiện để nhân viên hỗ trợ bệnh nhân.

Khi lựa chọn phương tiện, bệnh viện nên xem xét đồng thời:

• Thiết kế lối đưa băng ca lên và xuống.
• Khả năng cố định băng ca.
• Không gian dành cho nhân viên đi cùng.
• Khả năng kiểm soát tốc độ.
• Độ ổn định và hệ thống phanh.

Vì vậy, số chỗ ngồi không phải tiêu chí duy nhất khi chọn xe điện bệnh viện.

Đưa đón nhân viên, người nhà và khách

Không chỉ bệnh nhân cần di chuyển. Tại các bệnh viện có nhiều tòa nhà hoặc khu chức năng phân tán, bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên kỹ thuật, người nhà và khách cũng có nhu cầu đi lại thường xuyên.

Xe điện chở khách có thể phục vụ những tuyến như:

Cổng → Bãi đỗ xe → Khu khám → Các khu chức năng

Nếu lượng người sử dụng ổn định, bệnh viện có thể xây dựng lịch chạy cố định. Với những nhu cầu không đều, xe được điều phối theo từng yêu cầu để sử dụng phương tiện linh hoạt hơn.

Vận chuyển thuốc, vật tư và hàng hóa

Các hoạt động hậu cần cũng tạo ra nhiều chuyến vận chuyển trong ngày. Thuốc, dịch truyền, vật tư y tế, hàng hóa hoặc thiết bị có thể cần được đưa từ kho đến các khoa/phòng.

Trong trường hợp này, xe điện chở hàng có thể đảm nhiệm các tuyến nội viện phù hợp. Khi lựa chọn xe, cần xác định trước:

• Khối lượng hàng hóa mỗi chuyến.
• Kích thước và đặc điểm hàng cần chở.
• Tải trọng yêu cầu.
• Khoảng cách vận chuyển.
• Số chuyến trong ngày.

Việc phân tách xe chở hàng với xe phục vụ bệnh nhân cũng giúp bệnh viện tổ chức đội xe rõ ràng hơn.

Xe điện đã được sử dụng trong bệnh viện như thế nào?

Xe điện nội viện không chỉ xuất hiện ở các khu nghỉ dưỡng hay sân golf. Một số bệnh viện tại Việt Nam đã sử dụng phương tiện này để hỗ trợ việc đưa đón người bệnh và vận chuyển hàng hóa trong khuôn viên.

Tại Bệnh viện Bạch Mai, xe điện nội viện được sử dụng để hỗ trợ đưa người bệnh đi xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và di chuyển giữa các khoa. Đội xe cũng có bộ phận phục vụ vận chuyển dịch truyền, thuốc và hàng hóa thiết yếu. Theo thông tin trong tài liệu, trong 11 tháng năm 2021, bộ phận vận chuyển bệnh nhân đã thực hiện 52.681 chuyến xe an toàn.

Trường hợp này cho thấy xe điện có thể được tổ chức như một bộ phận của hệ thống vận chuyển nội viện, đặc biệt khi bệnh viện có diện tích lớn và các khu chức năng nằm cách xa nhau.

Lưu ý: Cách bố trí xe, số lượng phương tiện và cấu hình sử dụng cần được xác định theo điều kiện thực tế của từng bệnh viện.

Xe điện mang lại lợi ích gì cho hoạt động nội viện?

Giúp bệnh nhân giảm việc đi bộ giữa các khu nhà

Với người khỏe mạnh, một quãng đường vài trăm mét có thể không đáng kể. Nhưng với bệnh nhân đang điều trị, người cao tuổi hoặc người gặp hạn chế về vận động, việc phải di chuyển nhiều lần có thể gây mệt mỏi và bất tiện.

Xe điện giúp rút ngắn phần quãng đường người bệnh phải tự đi bộ, nhất là khi các khu chức năng nằm cách nhau trong một khuôn viên rộng.

Phù hợp với môi trường cần hạn chế tiếng ồn

Hoạt động bệnh viện diễn ra liên tục và nhiều khu vực cần duy trì không gian tương đối yên tĩnh.

Xe điện vận hành êm, do đó có thể phù hợp với những tuyến di chuyển nội bộ có tần suất sử dụng cao mà bệnh viện muốn hạn chế tiếng ồn từ phương tiện.

Hạn chế khí thải từ phương tiện sử dụng động cơ đốt trong

Xe điện không tạo khí thải từ ống xả trong quá trình vận hành.

Đây là một lợi thế khi bệnh viện muốn giảm sự hiện diện của các phương tiện sử dụng động cơ đốt trong trên những tuyến nội bộ, đặc biệt tại khu vực có nhiều bệnh nhân và nhân viên qua lại.

Giúp xe cấp cứu tập trung cho nhiệm vụ chuyên môn

Không phải mọi trường hợp bệnh nhân cần di chuyển trong bệnh viện đều cần đến xe cấp cứu.

Những chuyến đi thông thường như đưa bệnh nhân đi xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh hoặc di chuyển giữa các khu nhà có thể được đảm nhiệm bằng phương tiện vận chuyển nội viện phù hợp.

Nhờ đó, xe cấp cứu có thể được dành cho những trường hợp thực sự cần đến phương tiện chuyên dụng.

Xây dựng giải pháp xe điện cho bệnh viện hiện đại từ đâu?

Thay vì xác định số lượng xe ngay từ đầu, bệnh viện nên bắt đầu bằng việc vẽ lại toàn bộ nhu cầu di chuyển trong khuôn viên.

Ba câu hỏi quan trọng là:

Ai cần di chuyển? Đi giữa những khu vực nào? Bao nhiêu lượt mỗi ngày?

Sau đó mới xác định loại xe, số lượng và cách vận hành.

Bước 1: Khảo sát các tuyến di chuyển

Trước tiên, lập sơ đồ những khu vực thường xuyên phát sinh nhu cầu:

• Cổng bệnh viện → Khu khám.
• Bãi đỗ xe → Khu khám.
• Khu khám → Khoa điều trị.
• Khoa điều trị → Khu xét nghiệm.
• Khoa điều trị → Khu chẩn đoán hình ảnh.
• Kho → Các khoa/phòng.
• Giữa những tòa nhà nằm cách xa nhau.

Không nên chỉ nhìn vào độ dài của tuyến. Một tuyến ngắn nhưng có hàng trăm lượt di chuyển mỗi ngày vẫn có thể cần nhiều xe hơn tuyến dài nhưng ít người sử dụng.

Bước 2: Xác định từng nhóm nhu cầu

Sau khi có sơ đồ tuyến, bệnh viện có thể chia nhu cầu vận chuyển thành các nhóm:

Việc phân nhóm ngay từ đầu giúp tránh tình trạng một chiếc xe phải đảm nhiệm quá nhiều công việc khác nhau.

Bước 3: Tính số xe theo nhu cầu thực tế

Số lượng xe điện bệnh viện cần dựa trên khả năng khai thác thực tế thay vì một tỷ lệ cố định.

Các yếu tố cần tính gồm:

• Số tuyến cần phục vụ.
• Số chuyến phát sinh trong ngày.
• Số người trung bình mỗi chuyến.
• Thời gian xe hoạt động.
• Thời gian hoàn thành một vòng.
• Thời gian sạc.
• Khả năng điều phối giữa các tuyến.
• Phương án thay thế khi xe bảo dưỡng.

Một tuyến có lượng người sử dụng cao có thể cần nhiều xe chạy luân phiên. Ngược lại, với tuyến ít nhu cầu, một xe điều phối chung có thể đã đủ đáp ứng.

Bước 4: Tính vị trí và thời gian sạc

Trạm sạc cũng cần được đưa vào phương án ngay từ giai đoạn đầu.

Điểm sạc nên nằm ở vị trí thuận tiện để xe quay về sau mỗi ca hoặc giữa các ca, đồng thời không cản trở luồng giao thông và hoạt động của bệnh viện.

Ngoài vị trí, cần xây dựng lịch sạc, kiểm tra tình trạng xe và phương án xử lý khi phương tiện chưa thể trở lại hoạt động.

Bước 5: Thiết lập cách tiếp nhận và điều xe

Phương tiện chỉ phát huy hiệu quả khi có quy trình điều phối rõ ràng.

Bệnh viện nên xác định:

• Ai tiếp nhận yêu cầu.
• Bộ phận nào chịu trách nhiệm điều xe.
• Những điểm đón trả chính.
• Thứ tự ưu tiên khi nhiều yêu cầu cùng lúc.
• Khung giờ hoạt động của từng tuyến.
• Xe nào được sử dụng để dự phòng.

Với bệnh viện lớn, quy trình này giúp nhân viên dễ biết xe đang ở đâu, chuyến nào được ưu tiên và hạn chế thời gian chờ không cần thiết.

Những tiêu chí cần quan tâm khi chọn xe điện bệnh viện

An toàn phải được đặt lên trước

Xe thường xuyên chở bệnh nhân cần được đánh giá dựa trên khả năng vận hành ổn định và an toàn thay vì chỉ nhìn vào giá hoặc số chỗ.

Một số yếu tố cần xem xét gồm:

• Hệ thống phanh.
• Khả năng kiểm soát tốc độ.
• Độ ổn định khi tăng, giảm tốc.
• Tầm quan sát của người lái.
• Đèn chiếu sáng và cảnh báo.
• Các trang bị an toàn theo mục đích sử dụng.

Nếu xe dùng cho băng ca, cần đánh giá thêm thiết kế khoang xe, lối đưa băng ca và khả năng cố định trong quá trình di chuyển.

Cấu hình phải phù hợp với công việc

Một chiếc xe chở khách không nhất thiết phù hợp để chở băng ca. Tương tự, xe chở bệnh nhân cũng không nên được sử dụng thường xuyên để vận chuyển hàng hóa.

Bệnh viện nên xác định công việc chính của từng phương tiện trước khi lựa chọn cấu hình.

Chẳng hạn, xe điện chở khách ưu tiên số chỗ; xe chở bệnh nhân chú trọng sự thuận tiện và ổn định; xe chở hàng cần đáp ứng tải trọng và không gian chứa.

Một trường hợp cụ thể là yêu cầu chào giá xe điện vận chuyển bệnh nhân nội viện của Bệnh viện TWQĐ 108. Hồ sơ năm 2025 nêu phương án xe 11 chỗ, tốc độ tối đa không quá 25 km/h, quãng đường chạy tối đa từ 100 km trở lên cùng các yêu cầu về phanh, đèn cảnh báo, gạt nước và dịch vụ sau bán hàng.

Đây là yêu cầu của một gói mua sắm cụ thể, không phải cấu hình chung cho mọi bệnh viện.

Dịch vụ sau bán hàng cũng cần được tính vào phương án

Xe điện được khai thác thường xuyên nên thời gian xe dừng để sửa chữa hoặc chờ phụ tùng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động vận chuyển.

Khi làm việc với nhà cung cấp, bệnh viện nên hỏi rõ:

• Chính sách bảo hành.
• Lịch bảo dưỡng.
• Khả năng cung cấp phụ tùng.
• Thời gian xử lý sự cố.
• Đội ngũ kỹ thuật.
• Phương án hỗ trợ trong thời gian xe bảo dưỡng.

Nên chạy xe theo tuyến cố định hay điều phối khi cần?

Câu trả lời phụ thuộc vào cách bệnh nhân, nhân viên và các khoa/phòng sử dụng xe.

Tuyến cố định phù hợp với nhu cầu lặp lại

Nếu một tuyến có lượng người sử dụng tương đối ổn định, bệnh viện có thể xây dựng lịch chạy cụ thể.

Ví dụ:

Cổng → Khu khám → Khu xét nghiệm → Khoa điều trị

Người sử dụng biết xe chạy vào thời gian nào và đón tại đâu, từ đó dễ chủ động kế hoạch di chuyển.

Điều phối linh hoạt cho nhu cầu phát sinh

Với những chuyến không có lịch cố định, xe có thể được gọi khi phát sinh yêu cầu.

Cách này phù hợp với những khu vực ít người sử dụng hoặc các nhiệm vụ đặc thù như vận chuyển băng ca, vật tư và hàng hóa.

Bệnh viện lớn có thể kết hợp hai hình thức

Không nhất thiết phải lựa chọn một trong hai.

Các tuyến đông người có thể chạy theo lịch cố định, trong khi xe còn lại được điều phối cho những yêu cầu riêng. Cách kết hợp này giúp phương tiện vừa có lịch hoạt động rõ ràng, vừa đủ linh hoạt khi nhu cầu thay đổi.

Chọn xe điện bệnh viện theo từng nhu cầu

Không có một mẫu xe phù hợp cho mọi nhiệm vụ. Có thể tham khảo cách lựa chọn theo nhu cầu:

• Đưa đón bệnh nhân: xe có thiết kế thuận tiện lên xuống, vận hành ổn định.
• Vận chuyển băng ca: xe có cấu hình chuyên dụng cho băng ca.
• Đưa đón nhân viên và người nhà: xe chở khách với số chỗ phù hợp.
• Chở thuốc, vật tư: xe chở hàng đáp ứng tải trọng và khoang chứa.
• Nhiều nhu cầu cùng lúc: kết hợp nhiều cấu hình xe theo từng tuyến.

Do đó, thay vì tìm một chiếc “xe điện bệnh viện tốt nhất”, nên xác định chiếc xe phù hợp nhất với công việc cần thực hiện.

Tùng Lâm tư vấn phương án xe điện cho bệnh viện

Tùng Lâm cung cấp các dòng xe điện bệnh viện, xe điện chở khách và xe điện chở hàng phục vụ vận chuyển trong khuôn viên bệnh viện.

Xe điện VN Electric Car của Tùng Lâm đã được một số bệnh viện lựa chọn sử dụng như Bệnh viện Quân y 103, Bệnh viện Đa khoa Hùng Vương (Phú Thọ), Bệnh viện Trung ương Huế, Bệnh viện Ung bướu Thanh Hóa, Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất tỉnh Đồng Nai, Bệnh viện Đa khoa Lạng Sơn,...

Tùy từng dự án, phương án có thể được tính dựa trên diện tích khuôn viên, khoảng cách giữa các khu vực, số lượng người cần vận chuyển, số chuyến trong ngày và mục đích sử dụng.

Thay vì áp dụng cùng một cấu hình cho mọi bệnh viện, Tùng Lâm có thể tư vấn phương án gồm xe chở bệnh nhân, xe chở băng ca, xe đưa đón khách hoặc xe chở hàng theo nhu cầu thực tế.

Một giải pháp xe điện cho bệnh viện hiện đại không chỉ nằm ở việc lựa chọn một mẫu xe. Hiệu quả vận hành phụ thuộc vào cách bệnh viện xác định tuyến, phân loại nhu cầu, bố trí phương tiện, tổ chức sạc và điều phối xe.

Khi những yếu tố này được tính toán cùng nhau, xe điện có thể hỗ trợ nhiều hoạt động khác nhau: từ đưa bệnh nhân đến khu khám, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đến vận chuyển nhân viên, người nhà, băng ca, thuốc và vật tư.

Nếu bệnh viện đang tìm phương án xe điện vận chuyển bệnh nhân hoặc xe điện nội viện, Tùng Lâm có thể tư vấn dựa trên quy mô khuôn viên, tuyến di chuyển, số lượt vận chuyển và mục đích sử dụng thực tế, thay vì áp dụng một cấu hình chung cho mọi dự án.

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Sản xuất Tùng Lâm

+ Hotline/Zalo nhân viên kinh doanh miền Bắc: 0368 665 707 (Mrs Hằng) - 0983 694 906 (Ms Liên)

+ Hotline/Zalo nhân viên kinh doanh miền Trung, miền Nam: 0944 826 302 (Mrs Thanh) - 0969 140 795 (Ms Thảo)

+ Fanpage: Xe điện Tùng Lâm - VN Electric Car

+ Website: tunglamco.com.vn

+ Đến trực tiếp nhà máy của công ty Xe Điện Tùng Lâm tại: KCN Đại Đồng - Hoàn Sơn, xã Đại Đồng, tỉnh Bắc Ninh